Algemene voorwaarden

Diepgangmaker is een handelsnaam (label) van Michiel Coacht. Vandaar dat je dat je overal 'Michiel Coacht' leest. Overal waar je dat ziet, mag je dus ook de bedrijfsnaam Diepgangmaker invullen.

​

1. Definities

Een aantal definities van belangrijke begrippen worden hieronder toegelicht.

1. Opdracht: de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.

2. Coachee: de natuurlijke persoon aangemeld bij Michiel Coacht

3. Opdrachtgever: een bedrijf of particulier die opdracht verleent aan Michiel Coacht.

4. Opdrachtnemer: Michiel Coacht.

 

2. Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en opdrachten van Michiel Coacht.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn pas bindend nadat zij door opdrachtnemer aan de opdrachtgever zijn bevestigd en gelden uitsluitend voor de opdracht waarvoor zij zijn gemaakt.

3. Deze algemene voorwaarden prefereren te allen tijde boven andere eventueel van toepassing zijnde (conflicterende) algemene voorwaarden.

 

3. Verwachtingen coachee en coach

De coachee mag van de coach het volgende verwachten:

• Deskundige begeleiding en ondersteuning bij jouw ontwikkeling. Dit betekent dat je in elk stadium van het traject kunt rekenen op adequate ondersteuning.

• Waar nodig kunnen in overleg met jou andere deskundigen worden ingeschakeld. De coach houdt zich het recht voor collegiaal overleg te hebben in het kader van de eigen ontwikkeling (intervisie & supervisie). Dit overleg vindt altijd geanonimiseerd en niet buiten uw medeweten plaats.

• In het kader van het leerproces van de coach maakt hij aantekeningen. Dit houdt hij zo beperkt mogelijk en mag het gesprek en proces niet hinderen. Voor het portfolio van de coach is het mogelijk noodzakelijk dat er enkele gespreken worden opgenomen met geluid en/of beeld.

 

Jouw coach verwacht van jou:

• Dat u actief en open meewerkt in het coachingproces. Dit betekent dat u in alle openheid de gesprekken houdt met uw coach, u geen informatie achterhoudt en geen dubbele agenda hanteert.

• Het welslagen van uw ontwikkelingstraject is in hoge mate afhankelijk van uw eigen inzet. U blijft zelf verantwoordelijk voor uw eigen ontwikkeling.

• Dat u zich houdt aan de afspraken die u met uw coach maakt. Dat u uw reflectieverslag en eventuele huiswerkopdrachten ook daadwerkelijk uitvoert.

• Dat u na ieder gesprek een reflectieverslag schrijft en bespreekt met de coach.

• Door reflectie krijgt u meer inzicht in, en bewustwording van, uw functioneren, uw wensen, uw doelen, uw belemmeringen en mogelijkheden. Uw coach zal u indien gewenst een model voor het reflectieverslag aanreiken waarvan u gebruik kunt maken. Uw reflectieverslagen houdt u in eigen beheer.

• Van coachee wordt verwacht dat u gemaakte afspraken nakomt. Mocht dit onverhoopt echt niet lukken, dan dient u uiterlijk 1 werkdag (24 uur) voor de afspraak de coach hierover te berichten en een nieuwe afspraak te maken.

 

4. Verantwoordelijkheid coachee en coach

De coachee is zelf verantwoordelijk voor de keuzes die hij/zij maakt. Hij of zij weet uiteindelijk zelf het beste wat goed voor hem of haar is en kan, zowel in zijn/haar privé - als in zijn/haar professioneel bestaan, op basis van eigen afwegingen, zelf beslissen wat hij of zij wél of niet wil. Coachee en de coach zijn volkomen gelijkwaardig in die zin dat beiden unieke en complete mensen zijn. Tijdens coaching hebben de doelen, middelen en keuzen van de coachee prioriteit boven die van de coach.

 

5. Offertes

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en zijn 30 dagen geldig of gedurende een door opdrachtnemer aan te geven termijn.

2. De opdracht komt tot stand zodra opdrachtgever de opdrachtovereenkomst behorende bij de offerte per email of schriftelijk heeft geaccordeerd aan de opdrachtnemer.

3. Indien in de acceptatie wijzigingen ten opzichte van de offerte zijn aangebracht komt in afwijking van het voorgaande lid de opdracht pas tot stand, nadat opdrachtnemer de opdrachtgever heeft bericht met deze afwijkingen van de aanbieding in te stemmen.

4. Offertes zijn exclusief en gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

​

6. Tarieven, facturering en betaling

1. De tarieven zijn exclusief omzetbelasting, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de offerte. Alle eventuele op de overeenkomst vallende heffingen en/of belastingen zijn voor rekening van de opdrachtgever.

2. Michiel Coacht behoudt zich het recht voor de tarieven jaarlijks aan te passen.

3. Bij tussentijdse beëindiging van de opdracht door coachee of opdrachtgever, heeft de opdrachtgever in principe geen recht op restitutie van betaalde gelden.

4. De opdrachtgever dient binnen 14 dagen na factuurdatum aan Michiel Coacht te betalen door bijschrijving van het gefactureerde bedrag op een bankrekening van Michiel Coacht. Bij overschrijding van deze termijn is opdrachtgever automatisch in verzuim (zonder dat een afzonderlijke ingebrekestelling vereist is) en kan de wettelijke (handels)rente in rekening gebracht worden.

5. Alle met incasso van gefactureerde bedragen gemoeide gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van opdrachtgever.

 

7. Verplichtingen opdrachtnemer

Opdrachtnemer staat ervoor in dat de geleverde dienst beantwoordt aan de opdracht.

 

8. Verplichtingen opdrachtgever

Opdrachtgever dient opdrachtnemer naar behoefte de informatie te verstrekken, die relevant is om de opdracht naar behoren uit te voeren.

 

9. Wijziging van de overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.

2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. De opdrachtnemer zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. Bedoelde wijziging of aanvulling van de overeenkomst geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.

3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal de opdrachtnemer de opdrachtgever hierover tevoren inlichten. De opdrachtnemer is gerechtigd aan opdrachtgever meerkosten in rekening te brengen.

4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal opdrachtnemer daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

 

10. Vertrouwelijkheid

1. Opdrachtgever en opdrachtnemer zullen over en weer de in het algemeen rechtsverkeer vereiste zorgvuldigheid en geheimhouding van alle bijzonderheden in acht nemen met betrekking tot de informatie waarover zij de beschikking hebben.

2. Michiel Coacht zal alle, in het kader van de opdracht verstrekte informatie, vertrouwelijk behandelen en de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij de uitvoering van de opdracht conform de privacyverklaring van Michiel Coacht.

 

11. Eigendomsrechten

1. De rechten met betrekking tot alle producten, die door opdrachtnemer in het kader van de opdracht worden gebruikt berusten uitsluitend bij opdrachtnemer, voor zover die rechten niet (tevens) aan derden toekomen.

2. Opdrachtgever is zonder voorafgaande toestemming van opdrachtnemer niet bevoegd tot

3. openbaarmaking of vermenigvuldiging van de in voorgaande leden bedoelde producten (resultaten), noch tot gebruik daarvan voor een ander doel of terbeschikkingstelling daarvan aan andere personen, dan waarvoor of voor wie de betreffende producten (resultaten) bestemd zijn.

 

12. Derden

1. Opdrachtnemer heeft het recht voor de uitvoering van de opdracht derden in te schakelen. Opdrachtnemer stelt opdrachtgever daarvan vooraf in kennis.

2. Indien aan het inschakelen van derden, zoals genoemd in lid A, kosten zijn verbonden, die niet zijn meegenomen in de offerte, dient vooraf toestemming van opdrachtgever te worden verkregen.

 

13. Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. Indien zich bij de uitvoering van de opdracht een gebeurtenis voordoet die tot aansprakelijkheid leidt, zal die aanspraak zijn beperkt tot het bedrag overeenkomend met het bedrag van de opdracht.

2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de opdrachtgever of kandidaat door opdrachtnemer mondeling of schriftelijk verstrekte adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.

 

14. Ontbinding

Indien één der partijen in staat van faillissement wordt verklaard dan wel surseance van betaling heeft aangevraagd, kan elke partij zonder inachtneming van enige termijn, bij aangetekend schrijven aan haar wederpartij deze opdracht met onmiddellijke ingang, tussentijds beëindigen zonder ter zake tot vergoeding van enige schade verplicht te zijn.

 

15. Overmacht

1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit voor opdrachtnemer redelijkerwijze niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van opdrachtnemer ontstane veranderingen die bij het aangaan van de opdracht niet konden worden voorzien.

2. Opdrachtnemer zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen van een overmachtsituatie en met opdrachtgever overleggen over de termijn waarbinnen alsnog tot (verdere) uitvoering van de opdracht zal worden overgegaan. Indien de overmachtsituatie van tijdelijke aard is, heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten voor de duur dat de overmachtsituatie voortduurt.

3. Indien de overmachtsituatie naar het oordeel van de opdrachtnemer van blijvende aard is, kunnen partijen een regeling treffen over de ontbinding van de opdracht en de daaraan verbonden gevolgen.

4. Opdrachtnemer is in geval van overmacht nimmer tot enige schadevergoeding gehouden.

 

16. Beëindiging overeenkomst

De opdracht wordt beëindigd op de overeengekomen datum of op het moment dat aan de overeengekomen inspanning naar de mening van beide partijen is voldaan. Het staat opdrachtnemer vrij eenzijdig de opdracht te beëindigen waarbij opdrachtnemer alleen de in redelijkheid reeds door haar gemaakte kosten verbonden aan de reeds verrichte werkzaamheden in rekening zal brengen.

 

17. Toepasselijk recht, geschillen

1. Tenzij anders overeengekomen zal de opdracht onderworpen zijn aan het Nederlands recht.

2. Alle geschillen, van welke aard ook, verband houdend met of voortvloeiend uit de overeengekomen opdracht zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland

18. Ethische Code

Michiel Coacht conformeert zich aan de ‘DE INTERNATIONALE ETHISCHE CODE voor coaches, mentoren & supervisoren’. De gedragscode en klachtenregeling van deze organisatie, waarin onder andere integriteit en vertrouwelijkheid zijn geregeld. Je vindt de volledige gedragscode op: https://www.nobco.nl/download/nobco-internationale-ethische-code.